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1、如果觉得恶意扣费，你首先要输入00000到10086退订所有的增值业务，如果在发生莫名其妙的扣费你就投诉增值业务的商家向10086能解决的：）如果你手机是智能机的话。

2、可以去网上下载“扣费克星”软件，是阻防止恶意扣费的，下载到大网站上下载。

3、下载360、金山等的产品，以免下载到恶意软件，恶意软件不仅恶意扣费。

4、还可能盗取用户信息，下载时看软件介绍，以免下载到不满意的。

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